Toimitus- ja maksutavat

 

TOIMITUSTAVAT - SUOMEEN TOIMITETTAVAT TILAUKSET

 

Tarjoamme verkkokaupasta Suomeen tilaaville asiakkaillemme aina maksuttoman toimitusvaihtoehdon yli 50 euron tilauksille lukuunottamatta muutamaa poikkeustapausta, joita ovat isokokoiset kävelytelineet, suihkutuolit, kyynärsauvat ja tyynyt. Verkkosivuilta löytyvät hinnat sekä toimituskulujen maksuttomuus koskevat ainoastaan verkkokauppatilauksia.

  • Tieto toimituksen maksullisuudesta löytyy aina kyseisen tuotteen tuotesivulta
  • Huomioithan että maksullisia toimituskuluja ei hyvitetä tuotepalautuksen yhteydessä

 


MH LÄHELLÄ -PAKETTI

  • Kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai valittuun pakettipisteeseen 1-3 arkivuorokauden kuluessa
  • Noutopisteeksi voi valita matkahuollot, asiamiespisteet, kaikki palvelupisteet sekä pakettiautomaatit
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella


MH BUSSIPAKETTI

  • Kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai valittuun matkahuoltoon pääsääntöisesti 1 arkivuorokauden kuluessa. Kuljetusaika voi olla pidempi silloin kun kuljetusreitti edellyttää bussinvaihtoa.
  • Noutopisteeksi voi valita matkahuollot
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella


MH BUSSIPAKETTI - ISOKOKOISET TUOTTEET

  • Kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai valittuun matkahuoltoon pääsääntöisesti 1 arkivuorokauden kuluessa. Kuljetusaika voi olla pidempi silloin kun kuljetusreitti edellyttää bussinvaihtoa.
  • Tulee automaattisesti toimitusvaihtoehdoksi kun ostoskoriin on valittu isokokoinen tuote
  • Noutopisteeksi voi valita matkahuollot
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Hinta 4.90 € tai 12.90 €


MH KOTIJAKELU

  • Kuljetetaan 1-3 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä
  • Jaetaan vastaanottajalle, matkahuolto ilmoittaa paketista tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella


MH JAKOPAKETTI

  • Kuljetetaan pääsääntöisesti 1 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle määränpäähän saapumista seuraavana arkipäivänä
  • Jaetaan vastaanottajalle arkisin klo 8-16 välisenä aikana
  • Toimitusaikaa ei erikseen sovita
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella


PIKKUPAKETTI

  • Lähetystä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Jaetaan normaalin kirjepostin mukana
  • Perilletulo saattaa kestää postista riippuen parista päivästä yli viikkoon


NOUTO POSTISTA

  • Noudettavissa osoitteen mukaisesta postista pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän päästä lähetyspäivästä klo 16 jälkeen
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Nouto seurantakoodilla
  • Luovutus kuittausta vastaan postitoimipaikan aukioloaikoina, varauduttava todistamaan henkilöllisyys
  • HUOM! Posti säilyttää lähetyksiä vain 7 vuorokautta niiden saapumisesta toimipisteeseen, minkä jälkeen ne palautuvat lähettäjälle.


NOUTO POSTISTA - ISOKOKOISET TUOTTEET

  • Noudettavissa osoitteen mukaisesta postista pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän päästä lähetyspäivästä klo 16 jälkeen
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Nouto seurantakoodilla
  • Luovutus kuittausta vastaan postin aukioloaikoina, varauduttava todistamaan henkilöllisyys
  • Tulee automaattisesti toimitusvaihtoehdoksi kun ostoskoriin on valittu isokokoinen tuote
  • HUOM! Posti säilyttää lähetyksiä vain 7 vuorokautta niiden saapumisesta toimipisteeseen, minkä jälkeen ne palautuvat lähettäjälle.
  • Hinta 4.90 € tai 12.90 €


NOUTO POSTIN AUTOMAATISTA

  • Postin pakettiautomaatti on helppo tapa vastaanottaa paketteja
  • Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • HUOM! Posti säilyttää lähetyksiä vain 7 vuorokautta niiden saapumisesta toimipisteeseen, minkä jälkeen ne palautuvat lähettäjälle.


KOTIINKULJETUS

  • Helppo tapa vastaanottaa lähetys
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Pienemmät lähetykset toimitetaan haluamaasi osoitteeseen
  • Isommista lähetyksestä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan
  • Toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 17 mennessä
  • Valittavissa yli 40 € tilauksiin
  • Hinta 14.90 €, isokokoisilla tuotteilla 18.90 €


EXPRESS-PAKETTI TYÖPAIKALLE

  • Tavallisesti käytetään business-to-business paketeissa, voidaan käyttää myös tilatessa työpaikalle
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan
  • HUOM! Mikäli toimitusyritys ei onnistu, saapumisilmoitus jätetään vastaanottajalle ja nouto tapahtuu postin toimipisteestä
  • Valittavissa yli 40 € tilauksiin
  • Hinta 14.90 €, isokokoisilla tuotteilla 18.90 €

HUOM! Paketin noutamatta jättäminen Postista / vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilmoittamatta siitä Avoris Oy:lle, on Avoris oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja 19,90 euron arvosta.

Posti säilyttää lähetyksiä vain 7 vuorokautta niiden saapumisesta toimipisteeseen, minkä jälkeen ne palautuvat lähettäjälle.

 

NOUTO MYYMÄLÄSTÄ

  • Nouto myymälästä on aina maksuton toimitusvaihtoehto
  • Tilaukset noudetaan myymälästämme osoitteesta: Avoris Oy, Haaransuontie 13 B 1, 90240 Oulu (avoinna ma-to klo 8.00 -16.00)
  • Odota aina ilmoitus sähköpostitse ennen noutoa!

 

TOIMITUSTAVAT - SUOMEN ULKOPUOLELLE TOIMITETTAVAT TILAUKSET


PARCEL CONNECT

  • Toimitustapa ulkomaille
  • Toimitetaan DHL:n Service pointtiin, etsi lähin Service point: https://locator.dhl.com/ServicePointLocator
  • Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksen perusteella
  • Maat joihin Parcel connectilla voidaan toimittaa ja toimitusten hinnat:

Viro, Latvia, Liettua, Ruotsi - hinta 8.90 euroa
Saksa - hinta 13.90 euroa
Alankomaat, Belgia, Itävalta, Puola, Tsekki - hinta 23.90 euroa
Bulgaria, Luxenburg, Espanja, Portugali, Slovakia Slovenia, Unkari - hinta 26.90 euroa

 

TILAUKSEN KÄSITTELY- JA LÄHETYSAJAT

Tuotteiden saatavuus ja tilaustuotteiden arvioitu toimitusaika löytyvät tuotekohtaisilta sivuilta. Mikäli tuotetta ei löydy varastostamme on sen arvioitu toimitusaika ilmoitettu tuotekohtaisesti. Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella. Avoris Oy ei ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä.

Pyrimme aina käsittelemään ja lähettämään tilaukset niin nopeasti kuin mahdollista. Pääsääntöisesti pakkaamme ja lähetämme tilaukset samana päivänä mikäli tilaus vastaanotetaan arkipäivänä ennen klo 13.00 ja tuotteet löytyvät varastostamme. Arkipyhinä, viikonloppuisin tai klo 13.00 jälkeen työpäivisin tulleet tilaukset lähetetään pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä.

Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
 

MAKSUTAVAT

HUOM! Mikäli maksutapahtuma ei kassalla etene, salli ponnahdusikkunat tai kokeile maksua toisella selaimella tai laitteella.

1) PAYTRAIL

Paytrailin maksutavoissa maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

2) KLARNA CHECKOUT

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

HUOM! Klarna-asiakkaan toimitus- ja laskutusosoitteen tulee olla asiakkaan virallinen osoite. Noutopisteeksi erikseen valitun postin noutopisteen tai pakettiautomaattien kohdalla Klarna ei petosriskin vuoksi hyväksy tilausta 10 km kauemmaksi kotiosoitteesta.